AI Гласов Агент за Входящи и Изходящи Обаждания

Революционен AI агент за автоматизиране на телефонни обаждания

The Challenge

Клиентът се сблъскваше с високи разходи за call center и неефективност при обработката на над 2000 обаждания дневно. Нуждаеха се от решение, което да обработва рутинни запитвания 24/7 и да пренасочва сложни случаи към човешки оператори.

Our Solution

Разработихме интелигентен AI гласов агент с естествена разговорна логика, който може да обработва 80% от входящите обаждания автоматично. Системата включва речево разпознаване на български език, интеграция с CRM системата и интелигентно маршрутизиране.